Chapitre 01
Ce qu’est un plan stratégique, et ce qu’il n’est pas
Mis à jour le
En bref
Un plan stratégique fixe où l’entreprise veut être dans trois à cinq ans, les quelques choix qui l’y mènent et la façon de savoir si elle avance. Il ne se confond ni avec le plan d’affaires, qui démontre qu’un projet est viable, ni avec le budget, qui répartit l’argent de l’année. Le plan d’action en est la traduction concrète : qui fait quoi, pour quand.
Un plan stratégique répond à trois questions. Où en est l’entreprise ? Où veut-elle être à la fin de l’horizon choisi ? Quels choix la mèneront là ? La troisième est la plus difficile, parce qu’un choix en exclut d’autres. Un document qui garde toutes les options ouvertes décrit des souhaits.
Dans une PME de 20 à 200 employés, il tient en quelques pages : un diagnostic résumé, la mission, la vision et les valeurs, trois à cinq orientations, des objectifs mesurables et un plan d’action. Les analyses de marché et les données financières qui l’appuient vont en annexe.
Quatre documents qu’on confond souvent
| Le document | La question à laquelle il répond | L’horizon | Qui le tient | À quel rythme on le revoit |
|---|---|---|---|---|
| Plan stratégique | Où l’entreprise veut-elle être, et par quels choix y va-t-elle ? | Trois à cinq ans | Le comité de direction, avec l’aval du conseil d’administration s’il y en a un | Revu chaque année, suivi chaque mois |
| Plan d’affaires | Le projet est-il viable, et comment le financer ? | Trois à cinq ans | Le dirigeant, pour un prêteur ou un investisseur | À chaque demande de financement |
| Plan d’action | Qui fait quoi, pour quand, pour atteindre les objectifs ? | Douze mois | Les responsables, coordonnés par la personne qui mène la démarche | Mis à jour chaque semaine, revu chaque trimestre |
| Budget | Combien entre, combien sort, et où va l’argent ? | L’exercice financier | Le contrôleur ou la direction des finances | Adopté chaque année, suivi chaque mois en écarts |
Les orientations du plan stratégique déterminent les projets du plan d’action, et ces projets doivent se retrouver dans le budget. Un projet stratégique absent du budget risque d’être coupé au premier trimestre difficile, sans que personne ait décidé de l’abandonner.
Ce qu’un plan stratégique n’est pas
- Une liste de tous les projets. L’entretien courant et les demandes des clients vivent ailleurs, sauf s’ils servent une orientation.
- Une prévision financière. Ses chiffres sont des cibles choisies, pas le prolongement des années passées.
- Un document figé. Les orientations tiennent ; les échéances, les responsables et parfois les cibles bougent.
- Un exercice de grande entreprise. Une PME a moins de marge d’erreur, donc plus de raisons de choisir où vont ses ressources.
Si votre dernier plan dort quelque part
Vingt minutes suffisent pour voir ce que ça donne sur le vôtre. Vous arrivez avec le document que vous avez, ou avec rien du tout : trois questions suffisent à en poser une première version.