Le suivi, c’est la partie du mandat qui ne se voit pas
Entre deux rencontres, il faut relancer, recoller l’état de chaque chantier, puis le reconstituer en réunion. C’est souvent ce qui fait réussir un plan, et c’est ce qui se montre le moins bien au moment de renouveler le mandat.
01
Vous livrez le plan.
02
Les porteurs repartent dans leur quotidien.
03
Vous relancez, un courriel à la fois.
04
En rencontre, on reconstitue où on en est.
Pekavia prend en charge le milieu : le point du jour part seul, les réponses mettent le plan à jour, et l’état est écrit avant que vous arriviez.
Chaque mandat dans sa cloison
Chaque client est une organisation distincte dans Pekavia. Vous passez de l’une à l’autre avec le même compte ; vos clients, eux, ne voient jamais que la leur.
Personne ne croise un autre client
Chez un client, la liste des personnes, la recherche et les réunions ne montrent que ses membres et son plan.
L’assistant lit un seul plan à la fois
Quand l’assistant propose ou résume, il ne lit que le plan du client concerné, et il consomme les crédits de ce client.
Vous seul voyez l’ensemble
La vue « Toutes les organisations » regroupe vos clients pour vous, et pour personne d’autre.
Vous tenez la méthode, l’équipe tient le plan à jour
Vous
- Vous structurez le plan dans l’espace du client, à partir d’un plan existant ou de trois questions.
- Vous confiez les projets et les tâches, chacun avec un responsable et une échéance.
- Vous préparez la rencontre à partir de l’état du jour, pas de mémoire.
L’équipe du client
- Chaque porteur reçoit le matin ce qu’il porte, et rien d’autre.
- Il répond comme à un collègue : « 1 fait, 4 jeudi ».
- Un accusé confirme ce qui a été appliqué, et demande une précision au besoin.
Pekavia
Le point du jour
Répondez directement à ce courriel : une phrase suffit, je mets votre plan à jour.
Le verdict du jour
Un élément bloque deux autres. Le reste tient la trajectoire.
En retard
- 1
Réaménagement de la ligne 2 · en retard de 8 jours
échéance 26 août
Les questions du jour
- 2
Le réaménagement redémarre-t-il cette semaine, ou attend-il une pièce ?
- 3
La maintenance préventive peut-elle commencer avant la fin du réaménagement ?
Répondez par numéro, « 1 fait, 2 jeudi », ou en phrase libre.
Un suivi que vous pouvez montrer
Au renouvellement, vous n’avez pas à raconter le suivi : il est écrit.
- Chaque projet et chaque tâche portent un responsable, une échéance et un état d’avancement.
- Chaque réponse d’un porteur revient avec un accusé qui dit ce qu’elle a changé.
- Le bilan stratégique s’exporte en Word pour le comité ou le conseil, à partir du forfait PME.
Qui paie quoi
Il n’y a pas de forfait consultant. Chaque client a son propre espace, son forfait et sa facture ; vous y êtes invité, et vous y occupez un siège.
Vous pouvez aussi ouvrir l’espace pour votre client, le mettre en route avec lui, puis lui en transmettre la propriété.
Parrainage
Recommander Pekavia à vos clients
Le parrainage est facultatif et ouvert à toute organisation abonnée. C’est pour un cabinet qui accompagne plusieurs clients qu’il a le plus de sens : chaque client recommandé réduit l’abonnement du cabinet, et le sien aussi.
Vous déployez Pekavia chez plusieurs clients ?
Une entente de partenaire se discute au cas par cas, selon la façon dont vous accompagnez vos clients.
Mettez un premier mandat en route
Ouvrez l’espace d’un client, structurez son plan avec lui, et laissez partir le premier point du jour. Trente jours, sans carte de crédit.